Velocidade no Atendimento

Os guerreiros Vikings eram muito destemidos e seus barcos eram muito ágeis e contribuíram muito para o sucesso em suas conquistas ao longo do tempo tempo e nós, traduzimos isso com a nossa velocidade de atendimento ao nosso cliente somadas a nossa força de trabalho, que é eficiente e ao mesmo tempo produtiva.

Sobre a Vikings

A Vikings é uma empresa inovadora no mercado de Facilities que desde 1996 atua em todo o território nacional, agregando valores e prestando atendimento de qualidade com foco em produtividade a todos os seus parceiros e clientes utilizando seu know-how Americano e Europeu.

Nossa Missão

Desenvolver e viabilizar serviços inovadores a partir da identificação das necessidades dos nossos clientes atuais e potenciais de fora rentável e com responsabilidade socioambiental.

Nossa Visão

Ser a empresa de serviços mais produtiva, ambientalmente adequada e com o melhor atendimento do mercado.

Nossos Valores

V

I

K

I

N

G

S

er o próximo como um igual.

ncentivar o crescimento.

now-How na prestação de serviços.

nvestir em tecnologia.

unca desrespeitar as leis.

ostar do que faz, respeitando o meio ambiente.

atisfazer o cliente.

Segurança no Trabalho

Atendendo a legislação vigente e atenta à saúde de seus colaboradores, a Vikings possui um programa de Segurança do Trabalho, direcionado as funções e tarefas que executa, a fim de minimizar riscos que possam advir da exposição a agentes químicos, físicos, biológicos, ergonômicos e acidentes.

Ciclo da Satisfação

Planejamento

O departamento de Planejamento é uma área essencial para o desenvolvimento de eficientes projetos, que utiliza a inteligência de profissionais altamente qualificados, tecnologia e metodologia baseadas em atividades e frequências de serviços. Responsabilidade e autoridade são as características de uma das maiores equipes de planejamento do nosso mercado.

Política de Gestão Integrada

A Vikings busca crescimento e melhoria contínua do SGI, por meio da satisfação dos nossos clientes, apoio aos colaboradores, observando e obedecendo aos requisitos legais e outros aplicáveis, protegendo o meio ambiente com ênfase na redução dos impactos ambientais e prevenção da poluição além de promover boas práticas ambientais nos nossos clientes.

Código de Ética e Conduta
Premissas para o crescimento contínuo e sustentável da Vikings

ISO 9001 e ISO 14001

O cuidado na entrega dos nossos serviços faz parte do DNA Vikings. Certificada de acordo com as normas e padrões internacionais ISO 9001 e ISO 14001, a Vikings investe em qualidade, profissionalismo e diversificação de serviços, aperfeiçoando suas práticas e oferecendo soluções inovadoras no mercado.

Rótulo Ecológico

A Vikings é habilitada para apoiar empresas com a certificação LEED · Leadership in Energy and Enviromental Design. Somos pioneiros neste tema e contribuímos com o pensamento sustentável, promovendo a redução de desperdícios e a otimização de processos com respeito ao meio ambiente.

Treinamento

Contamos com um departamento dedicado ao treinamento dos nossos colaboradores. A paixão pelo desenvolvimento pessoal e profissional da nossa força de trabalho proporciona uma entrega de serviços de alto nível técnico e torna a Vikings uma referência no que diz respeito a treinamento e desenvolvimento de pessoas.

Vikings Care

O Vikings Care tem como objetivo a orientação dentro das esferas jurídica, psicológica, financeira e social. O atendimento é executado por uma equipe especializada com mais de quatro mil profissionais em todo território nacional e é disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana e totalmente confidencial.

Registro Inteligente

Os horários dos nossos colaboradores são apontados através de um Smartphone ou Tablet, onde as informações são gerenciadas por uma equipe dedicada da área de operações, proporcionando um acompanhamento controlado, contornando problemas como absenteísmo, realocação de recursos, entre outros.

Vikings Digital

O Vikings Digital é um produto de sucesso em muitos dos nossos contratos e com ele, os nossos clientes têm a possibilidade de acompanhar o andamento dos serviços utilizando um Smartphone ou Tablet. Checklists, relatórios e Dashboards apoiam a gestão dos serviços de maneira eficiente e assertiva.

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